Dit zijn de Algemene Voorwaarden van IMAGE Schoenen BV, een besloten vennootschap opgericht in april 2001, volgens de wet en regelgeving van Nederland. IMAGE Schoenen BV is gevestigd in Ulvenhout, Dorpstraat 93 4851 CL in Nederland. Mailadres: [email protected] Telefoon: +31(0)76 565 65 40. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Noord-Brabant onder nr. 20100443, BTW nummer: NL.8093.97.328.B01.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aan- en verkoopovereenkomsten aangegaan door IMAGE Schoenen BV en op bestellende/kopende klanten via de webshop van IMAGE Schoenen BV casu quo www.imagedamesschoenen.nl. Bij het bevestigen van het vakje 'ik ga akkoord met de algemene voorwaarden' gaat u akkoord met de inhoud en hun toepasbaarheid op deze overeenkomst die u aangaat met IMAGE Schoenen BV, zoals in dit document beschreven.

Aankopen in de winkel 
Alle goederen gekocht bij IMAGE Schoenen BV kunnen geretourneerd worden tot 14 dagen na bestelling. U kunt dan kiezen voor retournering van het aankoopbedrag van het geretourneerde artikel of het ontvangen van een tegoedbon voor hetzelfde bedrag.

Aankopen via de webshop 
U kunt een bestelling plaatsen door het product daadwerkelijk te bestellen op de website, deze wordt vervolgens in de winkelwagen geplaatst. U kunt uw artikelen controleren in de winkelwagen en de nodige wijzigingen doorvoeren en producten eventueel verwijderen indien gewenst. Als u klaar bent met winkelen kunt u daadwerkelijk gaan bestellen en afrekenen in de beveiligde betaalomgeving van internetkassa Mollie. Voor de verdere beschrijving van dit proces verwijzen wij u naar de pagina 'bestellen' in deze webshop.

Prijzen en informatie over de website 
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 21% BTW. De totale prijs vermeld op de order en op het elektronische bestelformulier is de prijs inclusief verzendkosten die nihil bedragen. Prijzen zijn onderhevig aan veranderingen op elk moment. Veranderingen in de prijzen hebben geen invloed op de te betalen som in een gesloten koopovereenkomst zoals bevestigd door IMAGE Schoenen BV per e-mail. Hoewel alle informatie met betrekking tot prijzen, specificaties etc. wordt geplaatst op de website met de grootst mogelijke zorg, geeft IMAGE Schoenen BV geen garantie voor de juistheid ervan. IMAGE Schoenen BV is niet gebonden aan de afgifte van bestellingen die zijn geplaatst op basis van onjuiste informatie op de website.

Betaling 
Betaling kan geschieden door middel van Ideal (Nederland) Creditcard: MasterCard & Visa of MisterCash voor Belgische klanten. Het verschuldigde bedrag wordt afgeschreven van uw rekening wanneer uw bestelling is geaccepteerd door IMAGE Schoenen BV. Dit gebeurt in de beveiligde internetkassa omgeving van Mollie. U ontvangt een e-mail als de betaling is geaccepteerd en ontvangen door Mollie.

Levering 
IMAGE Schoenen BV zal haar uiterste best doen om de door uw aangeschafte producten binnen 2 werkdagen na binnenkomst order aan u te versturen. IMAGE Schoenen BV is niet aansprakelijk indien de levering plaatsvindt op een later tijdstip. Leveringen vinden plaats per Post.nl of anderszins. Eventuele klachten over de staat waarin de goederen zijn geleverd moet terstond worden gemeld aan IMAGE Schoenen BV, doch uiterlijk binnen twee werkdagen na ontvangst van de goederen per e-mail of telefoon.

Producten retourneren
Alle producten gekocht bij IMAGE Schoenen BV kunnen geretourneerd worden tot 14 dagen na datum bestelling door klant. Retournering zal automatisch leiden tot de ontbinding van de koopovereenkomst tussen IMAGE Schoenen BV en de klant. Hierbij is de klant verplicht om de goederen terug te sturen naar IMAGE Schoenen BV binnen 14 dagen na datum bestelling. Terugkerende goederen buiten de aangegeven periode kunnen worden teruggegeven aan de koper zonder restitutie. Alle geretourneerde producten zullen worden gecrediteerd of uitbetaald binnen 7 werkdagen voor iDeal betalingen en binnen 10 werkdagen voor creditcard ontvangsten indien de door IMAGE Schoenen BV ontvangen producten onbeschadigd zijn, niet gedragen zijn (passen mag), in de originele verpakking zitten van het aangeschafte merk/label en een volledig ingevuld retourformulier is ingevuld en is bijgevoegd bij het/de de retour gestuurde producten. Met niet gedragen wordt uitdrukkelijk bedoeld: nieuw en ongebruikt, in originele staat derhalve geen slijtplekken op zool - hak of vouwen in het leer van de voorvoet of van de schacht. Ongebruikt betekent ook: geen beschadiging in het binnenwerk van het aangekochte cq geretourneerde product. 

Indien aan bovenstaande voorwaarden voldaan is retourneert u de goederen aan:

IMAGE Schoenen BV 
Retouren Webshop
Dorpstraat 93
4851 CL  ULVENHOUT
 
Online bestellingen retourneren in de winkel 
Vanzelfsprekend kunnen de online gekochte artikelen ook geretourneerd worden in de winkel. U kunt kiezen uit retournering van het bedrag van het aangeschafte artikel via bankoverschrijving (exclusief verzendkosten) of een tegoedbon voor ditzelfde bedrag.

Aansprakelijkheid 
De aansprakelijkheid jegens de koper wordt beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs. IMAGE Schoenen BV is nimmer aansprakelijk voor enig verlies van winst of goodwill of enige andere gevolgschade. 

Toepasselijk recht
De wetten van Nederland zijn van toepassing. Elk geschil met betrekking tot een aankoop- en verkoopovereenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend voorgelegd aan de Rechtbank die hier voor bevoegd is.